私自身が患者としてゆめの森歯科に来院した際、歯科医院らしくない可愛らしい内装や丁寧な対応に感銘を受けました。これがきっかけで、ゆめの森歯科に入社いたしました。
受付業務では、来院された方へのご案内やお薬のお渡し、お会計など、お帰りになるまでの対応を行っています。
カウンセラー業務では初診の方の症状や悩みをヒアリングして補綴物を一緒に決めたり、マイオトレーナー業務では歯並びが気になるお子さんに対して筋機能矯正のトレーニングを一緒に行ったりなど、その日の予約状況に応じて業務にあたっています。
歯科は怖くて行きたくないイメージがありますが、私が感じたゆめの森歯科のイメージを大切にしつつ、現在の担当業務を通じて少しでも患者さまの不安を取り除けるような声掛けや対応を意識して日々の業務に励んでいます。
初診時に「歯医者が嫌い！」とおっしゃっていた患者さまが、再度ご来院してくださった時は、私まで嬉しく思います。
ゆめの森歯科には、優しい先生やスタッフがたくさんいます。
お子様や歯科が苦手な方も、ぜひ一度お越しください。不安なことや些細なことでも、お気軽にお申し付けください！
前職は内科で医療事務として勤務していましたが、異業種の受付業務にも挑戦してみたいと考え、歯科に転職しました。
ゆめの森歯科を選んだきっかけは、ホームページで見たかわいらしい院内の雰囲気や、活気のあるスタッフの様子に魅力を感じたからです。
ここで受付として働くことでゆめの森歯科の一員になりたいと思い、入社を決めました。
受付でのご案内やお会計、カルテの作成、見積もりの作成とご案内、業者様との対応、保険関連のレセプト業務、予約の管理、在庫の管理と備品の発注、書類の作成と管理、そして医院内の清掃などを担当しています。患者さまに快適な診療環境を提供できるよう、これらの業務を丁寧に行うことを心がけています。
受付は患者さまが来院された際に最初にお会いし、また最後にお見送りをするという重要なポジションだと思っています。患者さまの不安や緊張が少しでも和らぎ、治療に専念できるように常に笑顔で明るく対応し、治療が終わった後も気持ちよく医院を後にできるよう、心を込めた応対を目指していきたいと考えています。
スムーズに治療を受けていただけるよう、全力でサポートさせていただきます。お困りのことや不安なことがございましたら、いつでもお声がけください。
また、患者さまとの信頼関係を大切にし、受付の対応が良かったと思っていただけるようにがんばります。
入社するまでは、ウェディングプランナーとして7年間働いておりました。人生の大切な記念日を担当させていただく仕事に大きなやりがいを感じていましたが、コロナをきっかけに働き方を見つめ直しました。今までの接客経験を活かしつつ、「記念日」という特別な日ではなく、「日常」に寄り添う仕事にも従事してみたいと感じたことが、転職のきっかけでした。ゆめの森歯科をはじめて見学させていただいた際、スタッフの皆さんの温かくやわらかい雰囲気に魅力を感じました。可愛らしい職場で優しく明るい皆さんと働ける毎日が楽しいです！
ゆめの森歯科では、受付業務を担当しております。
歯科に対して「怖い」というイメージをお持ちの方も多くいらっしゃるかもしれません。
そういったお気持ちをお持ちの方には、まずは受付でその気持ちを少しでも軽くしていただけたらと思い、日々過ごしております。
受付メンバーは治療に直接関わることは少ないかもしれませんが、少しでも心の拠り所になれるよう、努めてまいります！
接客販売を数年経験した後、移転したゆめ森歯科の募集を見つけました。以前から通っていたゆめ森歯科の雰囲気が好きだったこともあり、転職して受付を担当させていただくことになりました。スタッフとの連携を大切にし、医院全体が円滑に診療を進められるよう、手際良く仕事をすることに努めています。
ゆめの森歯科では、受付業務を担当しています。
関わるすべての人に感謝の気持ちを忘れず、常に謙虚であり続けること。そして、手際よくかつ丁寧に仕事をすることを目標にしています。
ゆめの森歯科を利用されるすべての方が気持ち良く安心して過ごしていただけるよう、明るく優しい対応を心がけてまいります。
気になることなどありましたら、お気軽にお声掛けください。
ゆめの森歯科に来る前はビジネスホテルで10年以上受付の仕事をしていました。新しくできたゆめの森歯科の可愛らしい建物に惹かれ、何の建物か調べてみたときにゆめの森歯科の存在を知りました。歯科医院での勤務ははじめてでしたが、ホームページでゆめの森歯科の経営理念を知り、患者さまに寄り添った言葉に感銘を受け、ここで働きたいと思い入社しました。
担当業務は受付です。患者さまの来院時には受付対応やご案内、お帰りの際には次回のお約束などをお受けしています。
私自身、子どもの頃から歯医者に恐怖心や苦手意識がとてもありました。その経験から、来院される患者さんの不安を少しでも取り除くことができるよう、精一杯サポートさせていただきたいと思っています。皆様に笑顔でお帰りいただけるよう、誠心誠意努めたいです。また、まだまだ勉強中の身ではありますが、簡単な手話でのコミュニケーションもできますので、ろう者の患者さんがご来院の際にはお役に立てるよう、引き続き精進していきたいと考えています。
いつも忙しい中、お時間を作ってお越しいただき、ありがとうございます。患者さまからの「ありがとう」という言葉は、日々の業務の大きな励みになっています。歯は健康的な生活を送る上で欠かせない大切なものです。
居心地の良い空間で、安心して来院いただけるよう心がけてまいりますので、何か不明点や不安を感じた際には、どうぞお気軽にご相談ください。
前職では航空業界で接客業務を担当していましたが、早朝から深夜までのシフト勤務は体力的にも負担が大きく、長期間続けることが難しいと感じました。今後も長く働ける職場で、今までに身に付けた航空業界での接客スキルを活かしながら、新たなスキルも身に付けていきたいと思い、ゆめの森歯科に転職を決めました。
現在、ゆめの森歯科で受付を担当しています。
主な業務は電話対応や予約管理、お会計ですが、患者様からの問い合わせにも的確に対応できるよう、歯科知識を増やしてスキルアップしていきたいと考えています。
受付では患者さまと接する機会が多いので、話しかけやすい雰囲気作りを意識しています。歯科治療に対して恐怖や不安を抱えていらっしゃる方の気持ちを和らげるために、明るい対応を心掛けています。
また、接遇やおもてなし、気配りに優れた受付スタッフを目指して日々精進しており、治療にも寄り添った対応ができるように知識を増やし、患者さまに寄り添った対応ができるようになりたいと思っています。
定期検診や治療、矯正など、さまざまな理由でゆめの森歯科にご来院される患者さまに対して、今後も安心して通院していただける環境を提供できればと考えています。診療室で聞けなかったことや疑問点がございましたら、受付スタッフにぜひ気軽に声をおかけください！
